Mua sắm online hiện nay rất phổ biến bởi tính tiện lợi, nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, với các sản phẩm có giá trị như nồi chiên không dầu, chính sách đổi trả, bảo hành cũng như chăm sóc khách hàng thường khiến mọi người e ngại và còn nhiều băn khoăn.
Khi mua sắm trực tuyến tại website Nồi chiên không dầu khách hàng hoàn toàn yên tâm bởi chúng tôi tự hào với các chính sách bảo hành, ưu đãi và chăm sóc khách hàng tốt nhất, đảm bảo quyền lợi và lợi ích tối đa cho người mua hàng.
Để bạn rõ hơn về quy định bảo hành và đổi trả nồi chiên không dầu khi mua sắm tại website, chúng tôi rất hân hạnh được thông tin tới quý khách hàng như sau.
Về chính sách bảo hành
Tất cả các sản phẩm nồi chiên không dầu được đăng bán và giao dịch trên website đều được cung cấp chính hãng. Cũng nhờ đó, các sản phẩm nồi chiên không dầu được bán ra thông qua website noichienkhongdau.com đều nhận được cam kết bảo hành tương đương với chính sách bảo hành từ hãng cung cấp.
Nồi chiên không dầu điện tử Lock&Lock EJF351BLK 5.2 lít – Ảnh: Internet
Noichienkhongdau.com nói không với hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng. Các sản phẩm được niêm yết trên trang web noichienkhongdau.com đều được cam kết chính hãng, được cung cấp bởi chính các thương hiệu như Philips, Lock&Lock, Magic Korea, Perfect,… Vì thế, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng, cũng như các giấy tờ đầy đủ liên quan tới sản phẩm, từ tem chống hàng giả, hàng nhái, tới các chứng nhận liên quan tới sản phẩm, kèm theo sách hướng dẫn và các phụ kiện kèm theo nồi chiên không dầu.
Trong trường hợp sản phẩm nồi chiên không dầu gặp phải sự cố, lỗi do khâu sản xuất và bản thân thiết bị, chúng tôi rất sẵn sàng tiến hành thực hiện chính sách bảo hành cho quý khách hàng. Sau khi xác định và tìm hiểu chính xác nguyên nhân, tiến trình sẽ được diễn ra nhanh chóng, hợp lý và đảm bảo quyền lợi tối đa cho người sử dụng.
Cụ thể hơn, NoiChienKhongDau.com sẽ nhận bảo hành sản phẩm khi:
- Sản phẩm Quý khách mua từ NoiChienKhongDau.com, được chính NoiChienKhongDau.com giao hàng.
- Sản phẩm còn thời hạn bảo hành, còn nguyên team và giấy tờ bảo hành.
Để được bảo hành sản phẩm và bảo vệ quyền lợi của chính mình, quý khách vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng tại địa chỉ https://www.noichienkhongdau.com/lien-he/ để báo tình trạng sản phẩm nồi chiên không dầu và vấn đề cần giải quyết. Trung tâm sẽ nỗ lực hết sức để giải quyết khách quan nhất cho khách hàng.
Về việc thực hiện đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng
NoiChienKhongDau.com sẽ thực hiện việc đổi/trả hàng và hoàn tiền cho khách hàng trong những trường hợp sau.
Sản phẩm đặt giao không đúng hàng
Nếu sản phẩm sau khí ký nhận và kiểm tra, đối chiếu cho thấy nồi chiên không dầu được giao không đúng với đơn đặt hàng mà bạn đã yêu cầu, lúc này bạn có thể được đổi trả theo chính sách của chúng toi. Dù rất không mong muốn, song khi sự việc phát sinh, mong quý khách hàng hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt.
Hệ thống noichienkhongdau.com sẽ kiểm tra và đối soát với đơn hàng nếu hàng của bạn bị gửi nhầm. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thay thế đúng sản phẩm nồi chiên không dầu bạn yêu cầu và gửi lời xin lỗi chân thành tới bạn.
Sản phẩm mua bị lỗi
Với việc vận hành hệ thống hàng trăm ngàn sản phẩm, có thể tróng quá trình vận chuyển khiến sản phẩm gặp phải sự cố hoặc lỗi phát sinh do công đoạn sản xuất, chúng tôi rất sẵn lòng sự cố này giúp bạn. Bên cạnh đó, quý khách hàng vui lòng lưu ý một vài vấn đề nhỏ như sau:
Trường hợp Quý khách chưa nhận hàng: Quý khách vui lòng kiểm tra trước khi thanh toán. Trong trường hợp hàng bị hư hại trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng. Trung tâm sẽ liên hệ nội bộ giải quyết và giao lại sản phẩm sớm nhất có thể cho khách hàng.
Trường hợp Quý khách đã nhận hàng: Nếu đã nhận hàng và trong quá trình sử dụng, quý khách phát hiện lỗi sản phẩm từ bên trong như xước phần chống dính hoặc vỡ, hỏng thanh nhiệt, ….Vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng noichienkhongdau.com tại https://www.noichienkhongdau.com/lien-he/ chúng tôi sẽ liên hệ lại ngay để hỗ trợ đổi trả và gửi cho quý khách mặt hàng thay thế.
Các trường hợp nêu trên đều rất hy hữu trong quá trình làm việc của chúng tôi. Vì vậy, mong quý khách hàng có thể thông cảm cho những sai sót của hệ thống. Đổi lại, chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để bảo vệ quyền lợi cho người tiêu dùng, xứng đáng với giá trị mà bạn đã bỏ ra và tin tưởng noichienkhkongdau.com.
Đổi trả và hoàn tiền
Chỉ áp dụng cho các sản phẩm chính NoiChienKhongDau.com bán ra, chấp nhận trả hàng & hoàn tiền trong thời gian 7 ngày (kể từ ngày nhận hàng).
Nồi chiên không dầu Philips (Nguồn:.imore.com)
Chúng tôi không chấp nhận đổi trả & hoàn tiền trong trường hợp: Khách hàng không vừa ý với sản phẩm tự đặt mua về.
Từ chối đổi trả hoặc bảo hành khi nào?
NoiChienKhongDau.com từ chối nhận đổi trả hoặc bảo hành cho khách hàng trong trường hợp:
- Sản phẩm Quý khách đã mua không phải từ website NoiChienKhongDau.com
- Hư hỏng do sử dụng sai cách, không đúng hướng dẫn, tự làm hỏng thiết bị mà nguyên nhân từ người sử dụng.
Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn chúng tôi!
